ERP cu AI pentru Magento 2 · pentru firme micro, mici și mijlociiMagazinul și ERP‑ul tău, în aceeași mișcare.

MindloopOne este un ERP românesc în cloud, cu AI, care are integrare nativă bidirecțională cu Magento 2: importă comenzile și clienții, emite factura și AWB-ul, trimite în magazin produsele, prețurile, stocul pe variante, promoțiile și cupoanele, și procesează retururile cu storno. Integrarea respectă regulile fiscale din România (e-Factura, curs BNR, TVA).

Legați fiecare depozit ERP de o sursă de stoc Magento (MSI) sau folosiți modul clasic, apoi activați sincronizarea catalogului. De atunci, orice mișcare de stoc din ERP (recepție, factură, retur, transfer, inventar) pune produsul în coada de sincronizare, iar stocul ajunge în Magento în aproximativ un minut. Se trimite stocul fizic minus rezervările din alte canale, pe fiecare variantă, iar un control automat de noapte prinde orice diferență apărută între timp (de ex. o modificare făcută direct în Magento).

Comenzile Magento intră automat în ecranul Comenzi online. Alegeți momentul facturii (la validare, după culegere, după ambalare sau manual): ERP-ul emite factura cu reducerile repartizate pe linii și totalul egal cu al comenzii, înregistrează încasarea cu cardul și trimite factura în Magento. Imediat după, regulile de curier aleg curierul după adresă, greutate, valoare sau ramburs, generează AWB-ul și trimit numărul de urmărire în Magento.

Da. Facturile comenzilor online, inclusiv cele către persoane fizice (B2C), se pot transmite în SPV conform regulilor e-Factura: fără CNP comunicat se completează cu zerouri, județul se codifică automat. Transmiterea rămâne o acțiune din Facturare, iar ERP-ul vă anunță dacă o factură se apropie de termenul legal netransmisă.

Platforma include un Agent Suport cu AI care răspunde din manuale și ghidează configurarea, modulul AlinaConta care citește documentele contabile și propune înregistrarea, și agenți Alina AI pe voce și WhatsApp. În contabilitate, AI-ul creează doar ciorne, pe care le validează un om.

Nu obligatoriu. Integrarea merge prin API-ul REST: ERP-ul citește comenzile noi la fiecare minut. Modulul opțional Mindloop_Connector, instalat de dezvoltatorul magazinului, trimite un semnal semnat HMAC la fiecare comandă, iar ERP-ul o preia în câteva secunde. Citirea periodică rămâne plasa de siguranță.

Nu. Asistentul „Prima conectare” leagă produsele automat doar pe SKU sau cod de bare (EAN); ce nu se potrivește sigur ajunge în coada „De confirmat”, unde decideți: legați, creați sau ignorați. Imaginile și galeria se preiau fără duplicate, iar asistentul nu scrie nimic în Magento.

Fiecare combinație mărime × culoare are stocul ei, pe fiecare depozit. Recepția se face dintr-o grilă sau prin scanare, iar ERP-ul nu lasă intrarea „pe articol” la produsele cu variante urmărite. Inventarul și transferul lucrează tot pe variante, iar în Magento fiecare produs copil al produsului configurabil primește stocul lui.

Innoship, ca agregator, cu curierii activați în contul vostru Innoship; DPD prin conector direct; paleții prin Pallex și Dragon Star (via Innoship). Regulile de alocare aleg automat curierul după județ, cod poștal, greutate, număr de paleți, valoare, ramburs sau metodă de livrare.

Stocul scade la emiterea facturii. Dacă ajunge pe minus, factura tot se emite, primiți un avertisment, iar la următoarea intrare în acel depozit cantitatea și costul se reglează automat.

Da. Puteți avea mai multe conexiuni Magento pe aceeași firmă. Fiecare website sau store view se leagă de o listă de preț, o monedă și o serie de facturi, iar fiecare sursă de stoc de un depozit ERP.

Da. Facturile, încasările și descărcarea de gestiune sunt deja în ERP, iar modulul de contabilitate generează notele contabile din documente. Pentru contabilii care lucrează în SAGA există export de facturi emise, facturi de la furnizori și încasări.

Da. Pornim de la modulele standard (ERP, CRM, oferte, contracte, centrală telefonică cu AI, curieri) și le configurăm pe procesul vostru; legăturile care nu există încă — de exemplu, formularul de cerere de ofertă din Magento către inboxul de oferte — se construiesc în proiect, după o analiză făcută împreună. Pe pagină, fiecare pas al exemplului arată ce e standard și ce se configurează pentru client.

Da. Din oferta acceptată se generează contractul din șablonul firmei; după semnătura firmei, clientul primește un link și semnează de pe orice dispozitiv. Este o semnătură electronică simplă, cu jurnal de audit (ora, IP-ul, browserul și amprenta semnăturii), iar PDF-ul semnat se trimite automat pe email.

Depinde de modulele de care aveți nevoie: o microîntreprindere care facturează și vinde online are nevoie de mai puțin decât o firmă cu mai multe depozite, POS și centrală telefonică. Modulele se activează pe firmă, iar oferta se face pe pachetul vostru; consumul (de exemplu, minutele de apel cu agenți AI) apare separat. Discutăm oferta concretă la demo.

Rulează în cloud, pornește pe module, pe rând, cu asistenți de configurare, și include AI în platformă. Echipa e mică și dinamică: vorbiți direct cu cei care construiesc, iar ajustările de flux se pot livra adesea în zile sau săptămâni, nu în luni (orientativ, după complexitate).

Centrala digitală primește și dă apeluri pe numerele firmei. Pe fiecare număr alegeți cine răspunde: operatorii, din browser sau din aplicația de telefon; direct un agent vocal Alina AI; sau agentul, doar dacă operatorii nu răspund într-un timp ales. Apelurile se înregistrează, se transcriu și se analizează cu AI, clientul e recunoscut din CRM, iar agenții vocali pot face campanii de apeluri, programări sau rezervări. Poate funcționa complet automatizat sau hibrid, cu operatori.

Depinde de mărimea catalogului și de câte produse trebuie confirmate manual. Asistentul face munca grea: de regulă vorbim de ore de configurare, nu de săptămâni de proiect (estimare orientativă, o stabilim împreună la demo).